4 problemas por los que tu tienda online no vende y como solventarlos…

¿Tu tienda online no vende lo que esperabas? ¿Crees que hay algo que falla? Es una pregunta que mucha gente se hace a las pocas semanas de lanzar la tienda online. Veamos cual es el problema y como solventarlo.

Si partimos de la base de que no es un problema técnico de tu servidor, ni de que tengas una tienda mal programada, podemos decir que tu tienda online no vende porque tiene uno de estos problemas que te presento, EN ESTE ORDEN, es decir hasta que no solventas el primero, el primero es el principal. No te preocupes del segundo hasta que no hayas resuelto el primero.

Puede que los tengas todos ahora, pero ten la certeza de que si los resuelves todos, tu tienda venderá:

Problema 1: Tu producto no resuelve ningún problema o necesidad (¿Tiene demanda?)

Este es el peor problema de todos porque si nadie está buscando tu producto para comprarlo realmente es difícil venderlo.

• ¿Tienes claro que problema resuelves?
• ¿Hay gente que compra ese producto actualmente?
• ¿Hay competencia vendiéndolo?
• ¿Por qué te van a comprar a ti y no a la competencia?

Solución al problema:

1. Dedica tiempo a entender que es la definición de un «modelo de negocio». Puedes empezar con esta introducción «Como definir el modelo de negocio de mi tienda online«
2. Intenta cambiar la mentalidad, tienes que ser diferente y aportar valor para que te compren y decirle a tu cliente porque comprarte a ti y no al otro en cada pantalla.
3. Si es necesario, puede que haya que cambiar la forma en la que se vende el producto, o el producto que se vende.
4. Escribe el lienzo de tu modelo de negocio para tenerlo siempre presente

Problema 2: No tienes suficientes visitas en la tienda

O no estás invirtiendo dinero o no estás invirtiendo tiempo o el tiempo que inviertes no lo haces con buen criterio y por lo tanto no ves el resultado, pero si no tienes visitas es imposible que te compren.

¿Quién está haciendo qué tu tienda tenga visitas?

Solución al problema:

1. Aprende y fórmate de profesionales para saber que acciones hacer que den resultados
2. Invierte tiempo personal en la promoción de la tienda aunque sea para organizar el trabajo a otro
3. Invierte presupuesto en acciones de promoción. ¡Invierte en tu futuro!
4. Crea la lista de palabras clave de tu tienda online para atender a la gente que busca «Como buscar palabras clave para mi tienda online«

Problema 3: Tu precio está fuera de mercado con respecto a la competencia

Si ya tienes visitas en tu tienda y no te compran puede que sea por el precio, tienes que confirmar que tu precio, respecto a la competencia es aproximado y similar.

• Precio del producto
• Precio de los costes de envío

Si alguien busca en Internet y encuentra tu página y compara con otras de los resultados de buscadores, que verá en las otras?

Solución al problema:

1. Investiga a la competencia en Internet. Puedes empezar por aquí «Como saber mi competencia en Internet«
2. Piensa que buscaría un cliente en Internet antes de comprarte
3. Mira que resultados encuentra y a que precios vende la competencia

Problema 4: Tu página no genera confianza a los clientes

En este punto es cuando el diseño, la credibilidad, el aspecto, los colores y cantidad de cosas pueden influir en el hecho de que un cliente se fíe de ti y compre. Si no se fían de ti, estas perdido…

Solución al problema:

1. Analiza la competencia y busca a los mejores de tu sector a ver que hacen ellos
2. Analiza a las mejores tiendas de cada sector y mira como es su aspecto para generar confianza
3. Descubre elementos y acciones a hacer en tu tienda para generar confianza. Empieza por aquí «¿Como generar confianza con mi tienda online?«
4. Rediseña tu tienda online acorde a lo aprendido. El color es subjetivo, la pulcritud no. Ten un diseño profesional.

CONCLUSIÓN
Si tu tienda online no vende es porque todavía no has hecho lo necesario para que venda.

PERO ESA ES TU RESPONSABILIDAD COMO GESTOR, HACER LO QUE HAGA FALTA PARA QUE LA TIENDA VENDA Y EN TU MANO ESTA CONSEGUIRLO O RENDIRTE.

¿Desistes o persistes?

Lee cuanto antes este post sobre como funciona la venta por Internet y mira el vídeo para entender y localizar el problema y así podrás solventarlo. ¿CÓMO FUNCIONA LA VENTA POR INTERNET? (léelo, vale la pena)

Recuerda que también puedes registrarte en la comunidad de vendedores para preguntar tus dudas sobre venta online y conseguir aumentar tus ventas.

¡Suerte con tu tienda online!
«Mide, mejora y persevera. Siempre sorprendente, siempre bien hecho»