Redes sociales y e-mail marketing, las preferidas por las empresas para captar clientes, según buscoelmejor.com

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¿Qué herramientas de marketing y ventas usan las empresas españolas? ¿Cuántas de ellas utilizan un CRM ( Customer Relationship Management)? El comparador Buscoelmejor.com acaba de lanzar un estudio sobre cuáles son las más utilizadas y las prácticas futuras en este sentido.

Empezaremos por analizar las herramientas de marketing que más se están utilizando para la captación de clientes:

  • El 74,6% de las empresas utilizan el e-mail marketing
  • El 73% utilizan las redes sociales.
  • El 49% asiste a ferias y eventos sectoriales
  • El 41% utiliza medios de comunicación offline para realizar sus campañas de publicidad, tanto en prensa, revistas…
  • El 43% realiza campañas de adwords en buscadores como Google o Yahoo
  • El 34,2% opta por publicidad online como banners o directorios
  • El 39% de las firmas encuestadas realiza campañas de telemarketing.

Podemos destacar también  los siguientes datos:

  • Un 49,3% de las empresas españolas utiliza un software de marketing y ventas
  • Una 12% asegura que lo adquirirá dentro de los próximos seis meses
  • Un 7,4% de las empresas dicen no encontrarle utilidad a su CRM
  • El 49% de las firmas tienen alojadas en la nube sus softwares
  • El 33% lo tiene alojado en el servidor de su propia empresa
  • El 4,6% tiene pensado trasladarlo del servidor a la nube

Los encuestados afirman que un precio razonable para un CRM es entre 1 y 15 euros al mes por usuario y el 26% consideran lógico pagar entre 16 y 50 euros.

Y, por último, el estudio hace referencia al presupuesto que destinan a marketing las empresas españolas. Se deduce que:

  • El 33,5% dedica 500 euros al mes
  • El 16,2% entre 500 y 1.000 euros
  • El 14% , entre 1.000 y 5.000 euros
  • El 9,2% entre 10.000 y 50.000 euros
  • Un 2,8% más de 250.000 euros mensuales

El 87% de las empresas encuestadas tienen confianza en continuar creciendo mientras que el 1,8% dice que tendrá pérdidas y el 8,1% que se mantendrá en la misma situación.

Si quieres leer este informe completo lo puedes descargar en este enlace.

¿Cuáles son tus herramientas preferidas para la captación de clientes? ¿Me lo cuentas en los comentarios?

 

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