Los e-mails que pueden ayudarte a vender en tu tienda online

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Los correos electrónicos son una magnífica herramienta para fidelizar a los clientes. Si se envían en los momentos oportunos podemos aumentar la tasa de conversión. Además, las nuevas herramientas nos permiten enviar correos electrónicos personalizados atendiendo a las necesidades de cada cliente. Estos son algunos de los correos electrónicos que no deberías olvidar mandar a tus usuarios:

El correo de bienvenida

El correo de bienvenida o también llamado welcome email lo tienes que lanzar en el preciso momento en que tu usuario ha tenido el primer contacto con tu tienda online porque acaba de demostrar un interés por los productos que vendes y es un cliente que a buen seguro es muy receptivo. Este tipo de correo electrónico registra una de las mayores tasas de apertura y puede acabar convirtiendo a un simple suscriptor en un cliente.

El e-mail de carrito abandonado

Este también va dirigido a un consumidor que ha mostrado interés por el producto de tu tienda online. Ha dado todos los pasos necesarios pero se ha quedado en el último, es decir, en el que tenía que realizar la compra. Al igual que en el correo de bienvenida, también tiene tasas de apertura muy altas y también tasas altas de conversión. Si este tipo de correo electrónico se envía en las primeras 24 horas, las tasas de conversión suelen ser muy altas.

El correo de recomendación

Tienes muchas semejanzas con el anterior, pero en lugar de decirle o mejor dicho preguntarle por qué ha abandonado el carrito nos dirigiremos a él después de saber por qué productos ha navegado aunque no los haya introducido en el cesto de la compra. Tendrás que recordarle al cliente las potencialidades de los productos que ha visitado e interrogarle sobre los motivos por los que no ha avanzado en la compra. Es una tarea de investigación que también te puede venir bien para mejor tu oferta de venta.

El e-mail personal

Puede que sea el más importante de todos. Habremos conseguido segmentar hasta el infinito nuestra audiencia y seremos capaces de ofrecerle productos ajustados a sus necesidades. Esto lo podremos averiguar analizando la interacción que el cliente ha tenido con nuestra página web.

El e-mail marketing continúa siendo una buena estrategia de venta, no lo olvides.

¿Utilizas ya el correo electrónico para fidelizar a tu cliente? ¿Cuándo sueles enviarlos? ¿Me lo cuentas en los comentarios?

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