Ventajas del Social Listening

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En este post vamos a explicar todas las ventajas de lo que se llama el Social Listening. Pero, claro, antes tendré que explicar en qué consiste este concepto. El Social Listening es aquella técnica que se utiliza para rastrear todas las conversaciones que se producen en las redes sociales entorno a una determinada marca. No cabe duda que saber lo que se está diciendo de tu marca es muy importante porque puedes conocer el interés o desinterés que suscita tu marca en las redes sociales, cada vez más importantes en una estrategia de social marketing. Es una tarea propia de Communities manager, que en un principio lo hacían prácticamente de una manera natural, y que ahora ya disponen de herramientas adecuadas para hacerlo. ¿Y qué más ventajas tiene el Social Listening? Pues vamos a verlas: Conseguir información del usuario, con la intención de mejorar el producto o prevenir diferentes errores. Entender al consumidor, observando sus reacciones ante las distintas  Continua leyendo …

8 herramientas gratuitas para editar fotos

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8 herramientas gratuitas para editar fotos Está más que claro que tiene que dar una buen imagen en tu tienda online para invitar a tus clientes a que entren y, claro, que te compren. Y lo que también está más que claro es que vas a necesitar hacer fotos. Fotos de tus productos, fotos para los posts de tu blog corporativo y fotos para realizar banners con los que anunciar  descuentos y promociones e incluso fotos si quieres enviar newsletters a tus suscriptores. Pero, ¿estamos todos preparados para utilizar el Photoshop? Lo digo porque es una de las herramientas de edición de fotos más completas que existen, pero también es verdad que es algo complicada de manejar. Si quieres, puedes tomar nota de estas herramientas gratuitas y empezar a sacar partido a tus fotos: 1.     Pix LR Editor Es la primera que te contamos y posiblemente una de las más completas. Compatible con todo tipo de dispositivos. 2.     Canvas Es una de las preferidas por mucha gente porque con ella logras  Continua leyendo …

Consejos para que no te afecte Penguin 4.0 en tu tienda online

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Si tienes una tienda online haría muy bien en tener en cuenta todas las novedades que se han producido en torno al algoritmo Penguin que acaba de lanzar Google en su versión 4.0. En este post voy a contarte qué es Penguin y qué es lo que tienes que hacer para no sufrir una penalización en tu tienda online que te aleje de los primeros resultados de búsqueda o para que te impida llegar a las primeras posiciones. Para posicionar una tienda online Google tiene muy en cuenta los enlaces entrantes. Estos enlaces son los que se colocan en otra página web y que apuntan a la tuya, es decir, que te nombran. Lo que hacían muchos expertos en posicionamiento era generar enlaces, digamos, artificiales para aumentar el posicionamiento. Y por eso Google lanzó este algoritmo. Si este algoritmo detecta estos enlaces artificiales lo que hace es penalizar a la tienda online o página web, apartándola de los primeros lugares de los resultados de búsqueda. Levantar esa penalización era algo muy  Continua leyendo …

Aumenta las interacciones en Facebook de tu comercio electrónico

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Es muy lógico que en cuanto abras un comercio electrónico crees una página de empresa en Facebook. Es un canal magnífico para dar a conocer tus productos porque de hecho ya hay más de 1.200 millones de personas registradas en esta plataforma social. Ahora bien, para tener éxito hay que hacer muchas cosas además de abrir una página. Hay que conseguir que tu cliente o usuario interactúe, sino de nada servirá. Si consigues que interactúe también conseguirás aumentar el posicionamiento de tu tienda online en los resultados de búsqueda de Google. Pero, ¿cómo conseguir que interactúe? Si lo quieres saber presta atención a etos consejos: 1.     Piensa en tu público Lo primero que tienes que hacer es pensar en tu público, en tus clientes. ¿Qué tipo de contenidos están buscando si se han hecho mis seguidores? Lo más probable es que estén buscando una información relativa al sector en que te mueves, así que cíñete al guión y publica este tipo de contenido. Muchos comerciantes utilizan  Continua leyendo …

Herramientas para compartir contenido

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Una buena manera de atrapar a tu audiencia, de hacerla fiel es compartir contenido. Si compartes contenido interesante seguro que te verán como un líder en tu sector. Pero ¿qué contenido compartir? A veces se hace difícil ante la maraña de portales de internet que existen. Por eso también existen algunas herramientas que te hacen sencilla esta tarea. Te vamos a dar a conocer algunas. 1.     Feedly Esta ha de ser siempre la primera de la lista y con ella vas a estar siempre al cabo de la calle de tus sitios favoritos. Además tiene mucha potencia cuando buscas por hashtag. Introdúcelo en el buscador de la herramienta y ésta te sugerirá algunos temas interesantes. Para seguir algún portal interesante sólo tendrás que darle al símbolo + que aparece junto a él 2.     Buzzsumo Esta herramienta te ayudará a encontrar, dentro de un sector, cuáles son los contenidos más compartidos en las redes sociales. Esto te vendrá muy bien a la hora de escribir un post en tu blog corporativo  Continua leyendo …

Aumenta tu visibilidad publicando en los comparadores

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La visibilidad de tus productos, la visibilidad de tu tienda online y la visibilidad de tu proyecto. Lo cierto es que la visibilidad es una palabra muy de moda en el comercio electrónico. Incluso existen herramientas que lo que hacen es medir el índice de visibilidad. Herramientas como Sistrix. Por tanto, habrá la manera de buscar cómo hacer visible. Está claro que hay que hacer posicionamiento SEO, estar en las Redes Sociales, convertidas en los medios de comunicación sociales actuales y hacer campañas de pago en Google Adwords, en Facebook Ads, y en otras muchas. Pero también puedes hacer visible tu proyecto en los llamados portales comparadores. Desde luego que los comparadores están creciendo mucho. Seguro que habrás visto sus anuncios incluso en potentes campañas de televisión. De comparadores podemos encontrar aquellos que son de pago, es decir que pagamos cuando hacen clic en nuestros anuncios pero también los hay  gratuitos. Y, en cualquiera de los dos casos, el  Continua leyendo …

¿Has probado con Google Shopping para aumentar ventas?

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Desde luego que en este blog hablamos largo y tendido de las más diversas estrategias para aumentar las ventas. Una de las más conocidas, por supuesto, es Google Adwords, pero hay que reconocer que el gigante Google está dando cada vez más importancia a un producto que ya empieza a considerarlo como estrella. Este producto es el Google Shopping. Y bien, ¿qué es el Google Shopping? Si te ofrezco un pantallazo seguro que lo vas a ver súper claro. Esto es el Google Shopping. En cuanto he teclado las palabras clave “comprar estores enrollables” me han aparecido algunos de estos productos con su precio y la empresa que los vende. Como decimos Google Shopping está siendo muy relevante y viene a cubrir el hueco que han dejado los anuncios laterales de Google Adwords. Pero, ¿cómo se hace una campaña de Google Shopping? Pues en primer lugar tienes que hacerte una cuenta de Google Merchant que esté asociada a tu tienda online. Esta cuenta también estará asociada a tu cuenta de  Continua leyendo …

Conversa con tus clientes en las redes sociales

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Las redes sociales se han convertido en un canal más de venta. Pero es un canal de venta que yo diría que es muy importante, como lo es que compartas contenidos interesantes para tus clientes y lo hagas de forma regular. De esta forma también generarás enlaces que serán muy bien recibidos por Google y que te harán ir subiendo en los resultados de búsqueda. Pero no tan sólo te has de limitar a compartir contenido. También has de procurar conversar con tu cliente para de esta manera crear una comunidad de seguidores que a la postre se pueden convertir en embajadores de la marca. ¿Qué quiero decir por embajadores de la marca? Pues que te pueden recomendar a otros clientes. Y este hecho, que te recomienden es una de las mejores fórmulas que te compren porque los usuarios de Internet tienen muy en cuenta estas recomendaciones. La creación de grupos, una fórmula de captar clientes Crear grupos en las distintas redes sociales es muy positivos también para ir creando comunidad de  Continua leyendo …

Landing pages y Adwords para conseguir e-mails

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Tener los e-mails de tus clientes es como tener un pequeño tesoro que es menester mantener y aumentar. Es la manera más efectiva de poder comunicarte con ellos y no perder el contacto después de una venta. Ya sabes que la newsletter es fundamental en tu negocio online. Desde ella podrás informar de todo lo que acontece en tu tienda, ofrecerles novedades, descuentos, campañas… Pero ahora quizá te estés haciendo la siguiente pregunta: Si tan bueno es tener correos electrónicos, ¿qué sistemas existen para poder ampliarlos, es decir, para tener una base de datos más amplia? Pues a mí se me ocurren dos: 1.      Creación de landing pages Esta es una muy buena manera. Se trata de crear una página web exclusiva para captar correos. Eso sí, para ello tendrás que ofrecer algo a cambio. Por ejemplo: “Consigue un 10% en todos nuestros productos si nos dejas tu correo electrónico”. La landing page también tiene sus secretillos para que funcione. Tienes que tener en cuenta lo  Continua leyendo …

Haz uso de los anuncios de texto expandido de Adwords

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Si ya estás haciendo campañas de Adwords ya los habrás visto. Me estoy refiriendo a los anuncios de texto expandido. Lo cierto es que cuando los usas la imagen de tu empresa “se agranda” porque permite escribir más texto, más líneas, más caracteres y por tanto explicar mucho mejor los productos que estás vendiendo y los valores añadidos de éstos. Y ¿qué es lo que ves en estos anuncios de texto expandidos? Pues básicamente esto: La url final, que es donde tienes que enviar a tu cliente para que te compre el producto. Un título 1, lo primero que va a leer el cliente y donde tienes que centrar todos tus esfuerzos para decirle que tú eres el mejor y que lo que tiene que hacer es comprarte a ti. Un título 2, que aparecerá justo después del título 1 y que estará separado por este por tan sólo un – Ahora aparecerá una ruta, que son los campos que el usuario va a ver en enlace final que has puesto. Finalmente tienes otra caja para poder seguir explicando las características  Continua leyendo …