Como hacer un catálogo organizado para tu tienda online

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Antes de empezar con la creación de la tienda vamos a preparar y estructurar nuestro catálogo de productos, la parte más importante de la tienda online, pues es finalmente lo que el cliente entró buscando y acabará cambiando por su dinero. ¿No te parece? Al igual que en un comercio físico tenemos un escaparate para atraer al cliente y llamar su atención y en el interior tenemos secciones que agrupan productos, zonas diferenciadas según la importancia y bloques de promociones y ofertas, nuestros productos en la tienda online deben estar organizados y presentados para llamar a la acción de compra. Para agrupar los productos tenemos que entender las diferentes formas que podemos utilizar. La primera es por “Categoría”, que será la principal agrupación de nuestro producto y lo que el cliente va a elegir primero para encontrar lo que busca. Una categoría puede tener varias categorías dentro de ella, para ir creando una estructura ordenada o en “árbol”, aunque no se recomienda crear más  Continua leyendo …

Que preparar antes de crear tu tienda online

Ya hemos creado la estrategia de nuestra tienda online, y hemos hecho un plan de marketing previo para saber qué presupuesto dedicar a nuestra tienda online. Ha llegado el momento de empezar a preparar todo lo necesario para que sea un éxito. ¿Qué necesitamos tener claro antes de empezar a hacer la tienda? Vamos a ir por partes, viendo todo lo que es necesario tener listo antes de empezar a contratar o desarrollar la tienda para que, a medida que nos va haciendo falta, lo tengamos preparado y podamos hacerlo de forma sencilla y bien acabada. Primero: Un buen logotipo Acorde al nombre que pensamos en la fase estratégica de la tienda, necesitamos tener un logotipo que nos identifique de forma única para el cliente. Tiene que ser acorde a nuestro producto y a la imagen que queremos transmitir de él. Y cuando lo veas, lo más importante es que no pienses que “parece un poco cutre”, porque entonces es que lo es. Mi recomendación es que lo subcontrates hasta que te encante porque lo vas a  Continua leyendo …

Plan de marketing online previo a la creación de la tienda online

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Hemos visto la importancia de preguntarnos “¿Para qué?” en cada acción que decidamos hacer pues no todo lo que Internet permite vale para todas las tiendas online. Es momento de poner las posibles ideas en orden para marcaros objetivos concretos y medir el retorno de la inversión. Este plan de marketing lo hacemos antes de empezar la tienda online para que todo lo que decidamos hacer y los medios que decidamos promocionar tengan importancia en la tienda online. Es decir, que nuestra tienda online va a estar definida por, primero, nuestro valor diferencial y único, y segundo, por las acciones y medios online que vayamos a trabar. Ten en cuenta que se estima que el 20% del presupuesto que tengas se debe dedicar a crear la tienda online y el 80% a la promoción de la misma para que tu proyecto tenga éxito. Por eso vemos antes como la vamos a promocionar, para pensar cómo distribuir el presupuesto entre creación y promoción. Yo no haría una gran inversión si no tengo experiencia  Continua leyendo …

Estrategias de marketing online para tu tienda online

Ya hemos analizado nuestra propuesta de valor diferencial y hemos validado la idea mediante un test para confirmar que tenemos usuarios que nos han facilitado su e-mail para avisarles cuando tengamos nuestra tienda en marcha. Muy bien, vamos paso a paso, sin detenernos, poniendo las circunstancias para que nuestro proyecto sea un éxito. Avancemos. Ahora es momento de continuar analizando lo más importante que tenemos en nuestra tienda, que es el catálogo de productos antes de entrar en desarrollo técnico, pero antes creo que es importante que veamos cómo nos promocionaremos, es decir, el plan de marketing para tu tienda online. Saber cómo vas a enfocar la promoción de tu tienda te da perspectiva para que todo el proceso de creación de la tienda y el catálogo sea coherente y tenga un sentido. Para nada sirve hacer una tienda y luego intentar promocionarla por separado, todo debe ser un conjunto y pensarse antes de empezar. Lo primero es tener un concepto muy claro no todo vale y no  Continua leyendo …

Como validar una idea de negocio para vender por Internet

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*** Antes de leer este post te recomiendo leer la explicación sobre el Lean E-commerce para entenderlo con detalle. También tiene un vídeo explicativo hecho por nosotros para la Comunidad *** Hemos dedicado varias semanas a pensar nuestra diferenciación y propuesta de valor a añadido a los clientes potenciales, la hemos definido en una frase fácil de entender y hemos pensado un nombre y los criterios adecuados. ¿Es ya momento de ponernos a crear la tienda online? Yo creo que no, porque hasta ahora hemos investigado, pensado y decidido, pero no hemos probado que realmente funciona nuestra propuesta. Hay que probarlo antes de invertir. Se podría decir que tenemos una hipótesis, que creemos que es viable y que puede funcionar sobre nuestros clientes potenciales, pero ponerse a crear la tienda sin validar esta idea podría acabar en un gran desperdicio de tiempo, dinero y recursos si finalmente la idea no era “tan buena” como creíamos, ¿No te parece? Entonces… ¿Qué hacemos? Muy  Continua leyendo …

Como elegir el modelo de negocio para tu tienda online

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¿Por qué es importante dedicar tiempo al modelo de negocio de mi tienda online? El objetivo al definir nuestro modelo de negocio es definir las preguntas esenciales de nuestra tienda online que serán los pilares sobre los que vamos a construir todo el proyecto. Como vimos en el post sobre como funciona la venta por Internet,  si fallamos aquí, fallaremos en todo lo demás. Si acertamos aquí es muy probable que nuestra tienda online sea un éxito. *** Hemos preparado este video con parte del contenido de este post (no todo) para que puedas comprenderlo mejor *** El modelo de negocio describe la lógica de cómo una organización crea, entrega y captura valor. Nos da una visión estratégica de que hacemos, a quien lo hacemos, porque lo hacemos , como lo hacemos y donde lo hacemos. Lo importante realmente es que definas tu modelo de negocio cuanto antes y te pongas a ponerlo en práctica, porque probablemente cambiará en el momento en el que lo hagas realidad en tu tienda online “Todo el  Continua leyendo …

Como elegir nombre y comprar un dominio adecuado a tu tienda online

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Hasta ahora hemos visto la parte más importante, que es la estrategia, para que viendo quienes somos, definir cuál es nuestra diferenciación y valor añadido a aportar a los clientes potenciales que hemos definido en la propuesta única de ventas, esa frase que nos define en 30 segundos a un desconocido y le explica porque comprarnos junto al criterio principal de tu tienda online. Si has seguido los pasos dedicando tiempo a buscar en Internet la competencia y a elegir tu posición a alcanzar te doy la enhorabuena, vas a ver como todo lo que viene a continuación hasta que recibas tus primeras ventas va a ser muy sencillo de plantear y decidir. Si no has podido hacerlo, te recomiendo que no sigas leyendo, pues todo esfuerzo que hagas tiene muchas probabilidades de acabar en una tienda online que no recibe ningún pedido, y no hay nada más frustrante para un vendedor que crear una tienda online, invertir tiempo, dinero y personal para ver que no tiene ninguna venta ¿No te parece?  Continua leyendo …

Como buscar palabras clave para tu tienda online

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NOTA: Esta es una versión resumida de nuestro post mucho más completo: Como elegir palabras clave para mi tienda online ............................................................................................................................................................... Vamos a confirmar que la especialidad que has elegido tiene suficientes clientes potenciales para tener éxito  con tu  tienda  online. Imagina el potencial que tiene para tu empresa saber cuánta gente está “potencialmente” interesada en un producto que tú vendes. No tiene precio. Recuerda que tenemos que “atender a la demanda”, es decir, no intentes vender lo tuyo por bueno que creas que sea, sino ver que está buscando la gente y ver que puedes ofrecerles de tus productos, porque si no hay nadie buscando tu producto, no venderás. Entonces, ¿Cómo validamos que hemos elegido un criterio o “calle de Internet” adecuada para nuestra tienda? Los 3 pilares a equilibrar son Producto (lo que ofreces), Competencia  Continua leyendo …

¿Cuál es el tu nicho de mercado en Internet?

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Espero hayas podido descubrir tu propuesta única de ventas, esa frase que te permite explicar a un desconocido porque eres diferente y tu valor añadido, con ella, hoy vamos a ver el siguiente paso de una estrategia de éxito, encontrar tu nicho o hueco en Internet para posicionarte. La mejor opción para conseguir clientes en Internet es posicionarte como especialista en algo que tenga suficientes clientes potenciales que acaben buscando tu producto antes de ir tú a vendérselo. El concepto de posicionamiento es clave para tu estrategia, parece sencillo, pero tiene un poder enorme para muchos de nosotros, ¿por qué? Porque es la fuente de la atracción de clientes potenciales. Veámoslo de forma fácil con un ejemplo. Si ves un anuncio en un periódico de un abogado, llamémosle Juan Martínez, en el que ofrece sus servicios en temas de herencias, de divorcios y también para empresas, ¿tú crees que el día que tengas un problema te acordarás de él y le llamaras? Yo lo dudo, porque hace de  Continua leyendo …

Como definir una PUV en tu estrategia de ventas por internet

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Ya hemos visto como funciona la venta por Internet, y sabemos que es importante empezar a vender cuanto antes, hoy vamos a ver por donde tenemos que empezar para, paso a paso, crear una estrategia de éxito. El primer paso, si queremos empezar a vender por Internet, es realizar un análisis interior de nuestra empresa, entender quiénes somos y que podemos ofrecer a nuestros clientes potenciales. Este análisis es fundamental como primer paso antes de empezar a vender por Internet, y hemos visto que es uno de los puntos que menos tiempo se dedica por parte de la mayoría de empresas, por eso te recomiendo que lo tomes muy en serio y sobre todo que le dediques mucho tiempo, porque cada minuto invertido ahora, pueden ser meses de alegrías cuando estés vendiendo. ¿Por dónde empezar el análisis? Muy sencillo, debes ser capaz de definir tu empresa en una frase, de forma que si se la dijeras a un completo desconocido pueda entender: Qué hace tu empresa, a que se dedica Qué valor le puede  Continua leyendo …