Cada vez más gente crea su tienda online y pasado un tiempo se da cuenta de que crear la tienda online no es un fin sino el medio para conseguir generar ventas y por lo tanto hay que invertir y dedicarle tiempo en promoción si queremos tener ventas. Ahora bien, si una tienda online no vende es importante plantearse cuáles pueden ser los motivos y enfocar unos conceptos desde una perspectiva estratégica para llegar a la esencia de nuestra tienda online "nuestra propuesta de valor añadido y diferenciación de la competencia" Mediante estos conceptos clave intento aclarar la diferencia entre hacer una tienda online y crear una empresa online con un modelo de negocio claro detrás y una propuesta única de ventas. Veamos algunos conceptos clave: 1. Trata al cliente como EL espera ser tratado No pienses en que sabes lo que él quiere, no pienses que es lo que tú quieres, piensa en qué es lo que él quiere y dáselo. Pero no creas que todos los que entran son tu cliente, ¡en absoluto! Continua leyendo …
